Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Produktinformationen

Sind die RESORTI Mülltonnenboxen witterungsbeständig?

JA! Alle unsere Mülltonnenboxen sind wetterfest & witterungsbeständig. Wir verwenden nur hochwertige Materialien. Und dies schreiben wir nicht nur, sondern machen es auch! Zum Beispiel verwenden wir keinen herkömmlichen Lack sondern nur hochwertige Pulverbeschichtung.  

Mehr dazu in unserem Blog: https://www.resorti-muelltonnenboxen.de/unterschied-lackierung-pulverbeschichtung-muelltonnenboxen/

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Können die Mülltonnenboxen besichtigt werden?

Die Mülltonnenboxen können in unserem Musterpark in Coesfeld besichtigt werden. Vereinbaren Sie bitte einen Termin für eine persönliche Vor-Ort-Beratung. Eine eigenständige Besichtigung ohne Beratungswunsch ist jederzeit ohne Termin möglich.

Alle Informationen über unseren Musterpark, sowie aktuelle Öffnungszeiten finden Sie hier: https://www.resorti-muelltonnenboxen.de/musterpark

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Was ist bei der Stellfläche für eine Mülltonnenbox zu beachten?

Allgemein ist für alle Mülltonnenboxen zu beachten, dass ein möglichst ebener und befestigter Untergrund vorhanden ist, der ausreichende Tragfähigkeit für Mülltonnenboxen und Mülltonnen bietet.

Angaben zum Gewicht und zu den Abmessungen der jeweiligen Mülltonnenboxen finden Sie in der Produktbeschreibung rechts unter dem Punkt "Technische Daten" aufgelistet.

Gibt es spezielle Dinge bei der Anlieferung bzw. der Stellfläche zu beachten, finden Sie diese Hinweise in der jeweiligen Produktbeschreibung. 

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Wo finde ich die Maße der Mülltonnenbox?

Die jeweiligen Maße sind in rechts in der Beschreibung als "Technische Daten" in einer Tabelle aufgelistet. 

Zusätzlich steht Ihnen ein PDF Datenblatt inkl. Angabe der Maße zum Download bereit. Den Link finden Sie unterhalb des Warenkorb-Buttons. 

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Können die Mülltonnenboxen auf dem Boden befestigt werden?

Für fast alle Mülltonnenboxen besteht die Möglichkeit der Bodenbefestigung. I.d.R. haben die Müllboxen dafür vorgebohrte Löcher. Hinweise zur Bodenbefestigung finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. 

Ausnahme: Mülltonnenboxen aus Beton lassen sich aufgrund der Materialeigenschaften grundsätzlich nicht aufschrauben. Durch das hohe Eigengewicht ist eine Bodenbefestigung nicht nötig. 

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Gibt es Mülltonnenboxen mit beidseitigen Türen?

Einige unserer Modelle haben auch beidseitige Türen. Für die Modelle "Mülltonnenbox Quadra" und "Mülltonnenbox Edelstahl mit Vierkantpfosten" ist jeweils im Zubehör eine Durchgangstür erhältlich. 

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Welche Mülltonnenboxengröße benötige ich?

Bei unseren Mülltonnenboxen wird i.d.R. zwischen Modellen für 120 Liter und für 240 Liter Mülltonnen unterschieden. Vergewissern Sie sich bitte vor dem Kauf, welche Mülltonnengrößen Sie zuhause nutzen. Mülltonnenboxen für 120 Liter Tonnen bieten Platz für Mülltonnen mit einem Fassungsvermögen bis zu 120 Liter, Mülltonnenboxen für 240 Liter Tonnen bieten Platz für Tonnen mit einem Fassungsvermögen bis zu 240 Liter.

WICHTIG: Steht in der Produktbezeichnung der Zusatz "120 / 240 Liter" bedeutet dies nicht, dass die Mülltonnenbox in allen Ausprägungen für 120 UND 240 Liter Mülltonnen geeignet ist. Sie haben bei diesen Modellen die Möglichkeit, die Mülltonnenbox für Ihre Mülltonnengröße zu konfigurieren. 

Bitte achten Sie darauf, dass Sie die passende Größe für Ihre Mülltonnen konfiguriert haben!

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Gibt es Kataloge oder Prospekte?

Aktuell nur für die Meisterbox. Alle wichtigen Daten und Bilder finden Sie aber in unserem Online Shop. Sobald weitere Kataloge erhältich sind, werden wir Ihnen diese zum Download zur Verfügung stellen. 

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Versand & Anlieferung

Wie erfolgt der Versand? 

Wir versenden ausschließlich versicherte Sendungen überwiegend mit Speditionen, teilweise mit eigenem Lieferservice. Bei kleineren Artikeln (z.B. Zubehör) auch per Paketdienst.   

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Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Warenwert von 50,00 € kostenlos! Unter 50,00 € Warenwert berechnen wir 7,90 € pro Bestellung. Für Lieferungen nach Österreich werden 79€ Versandkosten berechnet und 15,90€ für Zubehörartikel.

Für Versandkosten in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per Mail oder über das Kontaktformular.

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Wie lang ist die Lieferzeit?

Jede Mülltonnenbox wird individuell nach Ihrer Konfiguration gefertigt. Die Lieferzeiten betragen je nach Modell 3 bis 24 Wochen. Die genaue Lieferzeit können Sie der Produktdetailseite entnehmen. Die hinterlegte Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang.

 

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Können Sie frühzeitig einen verbindlichen Liefertermin nennen?

Nein. In der Regel arbeiten wir mit einer flexiblen Produktionsplanung für ihre individuell gefertigte Mülltonnenbox. So können wir im Voraus keine genauen Angaben zum Liefertermin machen. 

Bitte haben Sie daher Verständnis dafür, dass wir keine Angaben zum Liefertermin machen können, wenn das Ende der Lieferzeit nicht unmittelbar bevorsteht.  

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Wie & wann wird die Lieferung angekündigt?

Sobald ein genauer Liefertermin absehbar ist, werden wir Kontakt per Telefon und/oder Mail mit Ihnen aufnehmen. Sollten Sie im geplanten Lieferzeitraum abwesend sein (z.B. wegen Urlaub), teilen Sie uns dies bitte frühzeitig mit und schreiben eine Mail an mail@resorti.de.  

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Wie erfolgt die Anlieferung?

Je nach Modell entweder als Bausatz zur Selbstmontage oder vormontiert. Die Details entnehmen Sie bitte der Produktdetailseite.    

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Allgemeines & Bestellung

Wie kann ich eine Mülltonnenbox bestellen?

Das einfachste ist, Sie bestellen direkt online im Shop oder persönlich Vor-Ort. Bei Bedarf nehmen wir Ihren Auftrag auch gerne per Mail, Fax oder Brief entgegen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Bestellung per Telefon aufnehmen.  

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse mit 2% Vorkassenrabatt zu bezahlen. Für Geschäftskunden steht zusätzlich noch der Rechnungskauf zur Auswahl (positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt). Privatkunden können Bestellungen bis maximal 3000€ ebenfalls per Rechnung bezahlen (positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt).

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Wann erhalte ich die Rechnung?

Die Rechnung wird per E-Mail verschickt, sobald die Bestellung aus dem Lager versendet wird. Das bedeutet, dass die Rechnung ein paar Tage früher als die Lieferung ankommt. 

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Ist eine Bestellung auf Rechnung möglich?

Eine Bestellung auf Rechnung bieten wir aktuell für Firmenkunden (positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt) an. Für Privatkunden ist der Rechnungskauf bis maximal 5000€ ebenfalls möglich (positive Bonitätsprüfung vorausgesetzt).

Sie haben außerdem die Möglichkeit per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse mit 2% Vorkassenrabatt zu bezahlen.

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